Det er jo ikke gode ideer som vi mangler, når vi skal foreslå features til de kunder vi udvikler webshops for. En af dem vi dog altid holder fast i som en stærk funktionalitet når man har butik på nettet, er muligheden for at udstede gavekort og værdikuponer - eller tilgodesedler og rabatkuponer som de jo også kaldes.

Alle kender funktionerne fra den fysiske verden. På nettet foregår det på præcis samme måde, blot udsteder man koder der kan indtastes i shoppen og dermed får man fratrukket rabatten med det samme. Se illustrationen herunder som er fra TrendyBaby.

På det første skærmbillede indtastes koden i kurven og i det efterfølgende kan man se responsen efter at have klikket indløs.

For kunderne altså enkelt og let forståeligt og for dig ingen manuel håndtering efterfølgende.

6 gode ideer

1. Brug det i din kundeservice

I stedet for at refundere penge til kunderne så tilbyd dem et tilgodebevis næste gang de returnerer eller har fået en defekt vare.

Kunderne er glade for den løsning og du har masser af fordele: Nemmere at administrere, du sparer gebyrer for overførsler, bedre likviditet og du sikrer kunderne kommer tilbage.

2. Førudsalg/ekstraudsalg/VIP udsalg/?

Har du kunder der skal forkæles lidt eller har du varer du gerne vil sælge med lidt rabat og gerne gøre det til udvalgte kunder - eller i hvert fald med et signal om at det er kun til udvalgte kunder - så kan det også gøres her. Rabatkoden kan begrænses til bestemte kunder eller bestemte varer.

3. Flyers og postkort (og visitkort)

Skal du på en messe eller blot vil bruge en søndag med at uddele flyers med en reklame for din shop, så kan du printe koderne på materialet og modtagerne kan så indløse rabatkuponerne i shoppen. Du kan selvfølgelig begrænse rabatkodens gyldighed til f.eks. 8 dage ligesom du kan bestemme om rabatten skal være 20% eller 20 kr og om fragten er omfattet af rabatten. En kode bag på visitkortet er også en sjov gimmick og den virker..

4. Tip en ven

Når kunderne lige har handlet i din shop, så giv dem mulighed for at tippe vennerne om dig. På det tidspunkt de har afsluttet ordren er de med garanti positive overfor dig og vi har en funktion der gør at de automatisk kan sende en mail med en rabatkupon til veninderne. Det kan være du vil tilbyde at veninderne får gratis fragt indenfor 1 uge?

5. Personale og venner af huset

En af de ting der ofte tager forholdsmæssigt meget tid at administrere er personalekøb,  venner og familie der skal have en ekstra god pris. Giv dem i stedet en rabatkode så de handler i shoppen lige som alle andre. Det har flere fordele: Du sparer (masser) af tid og du tvinger medarbejdere og venner gennem shoppen og kan få værdifuld feedback som dine kunder ikke giver.

6. e-mail marketing

Brug det i dine mails. At inkludere en rabatkode i dine e-mails er enkelt og nemt og du kan gøre den individuel for hver kunde. Du kan også bruge den samme til alle og opfordre dem til at vidersende til vennerne. En rabatkode skal jo ikke bruges hver gang, men hver eneste mail har brug for en god grund til at kunderne skal købe “nu” og en gang i mellem er det en rabatkode.

I CreatingSite har vi over nogle år udviklet denne funktion og det er end el af vores standardløsning, læs mere om CreatingSite her eller kontakt os for at se det “live” her.