Posts Tagged ‘btb’

Prismarkedsføring hos Horten Advokater

Friday, March 19th, 2010

Horten´s domicil er en imponerende bygning, brunchen er en søndag formiddag værdig og emnet er ”Prismarkedsføring”. Måske ikke det mest populære emne over en brunch, men faktisk både hyggeligt og spændende.

Arrangementet var gratis. Gratis er ellers et ord som er mere eller mindre bandlyst af forbrugerombudsmanden, men i denne forbindelse var det jo helt ok.

Forbrugerombundsmanden har strammet reglerne for prismarkedsføring pr. 1. marts 2010. Reglerne er stort set de samme, men de retningslinjer der følger reglerne er blevet strammere. Hele formålet er selvfølgelig at sikre forbrugerne mod vildledende markedsføring.

Der er specielt fokus på at du skal kunne dokumentere at du har overholdt prisreglerne. Det vil f.eks. sige at hvis du sætter prisen ned på en vare og henviser til den oprindelige pris, skal du kunne bevise at den har været solgt til den oprindelige pris i mindst 6 sammenhængende uger umiddelbart inden.

Du må heller ikke bruge ordet gratis om en gave du vil give kunderne, hvis den ikke er gratis. En gave du vil give til alle der køber er f.eks. ikke gratis, da man jo skal købe en anden vare for at få den.

FDIH har også holdt et seminar om emnet og der findes faktisk video fra seminaret, så du kan nå at være med endnu. Du skal ikke være medlem af FDIH for at se det. Se webcast her.

BtB webshop

Friday, December 11th, 2009

Er der forskel på BtB og BtC når man laver webshops?

Der er forskel på alle webshops og grunden er sjældent om målgruppen er BtB eller BtC. Den person der skal købe en printer til kontoret har formentligt præcis de samme behov og udfordringer i den proces som hun har, når hun dagen efter skal købe en printer til hjemmet.

Mange tror fejlagtigt at et BtB website ikke behøver at være så intuitivt, ikke behøver så lækkert et design og ofte har man meget højere forventninger til hvad brugerne kan. Men de kan ikke mere end før de møder ind på kontoret - og bliver ikke dummere af at komme hjem.

scanlux-shop

Vi lancerede en ny webshop for Scanlux for nogle uger siden. Det er et godt eksempel på en BtB webshop som i front-end ikke er så forskellig fra en BtC shop.  Den store forskel findes til gengæld i back-end.

I en typisk BtB webshop handler det jo tit om at give kunderne en ny måde at handle på, f.eks. som erstatning for telefonordrer, e-mail bestillinger og salgsbesøg. En virksomhed der indfører e-handel opnår derfor ofte store omkostningsbesparelser, hvis det gøres rigtigt. I Scanlux casen har det været en vigtig målsætning at sikre ordrerne fra shoppen kommer “uberørte” frem til lageret og dermed giver den store effektiviseringsgevinst.

Vi har derfor lavet en avanceret integration til deres økonomisystem og arbejdet meget med optimering af ordrernes flow. På toppen af den effektiviseringsgevinsten har det vist sig at kunderne rigtigt gerne vil benytte sitet og ordremængden er steget markant.

Læs mere om Scanlux shoppen her.