Det indlæg der løftede stemningen mest i dag var uden tvivl præsentationen fra OfficeMax af Bob Thacker.
En amerikansk kæde (900 butikker) og en online butik der sælger papirclips, hængemapper og kuglepenne. Lyder kedeligt, det er det overhovedet ikke!
Vi bliver jo alle opdraget til at være fokuseret på Return on Investment, CPA, CPO og alle de andre fraser der gør marketing til matematik. Det er ikke nødvendigvist forkert, men det er da dejligt forfriskende når nogen går den anden vej og laver kreative kampagner der er bygget op over enpractical joke.
En 8. klasse i New York bliv indkaldt i skoleferien og fik at vide de skulle bestå en prøve for at komme på High School, hvis de ikke bestod ville de komme i “8,5″ klasse. Det endte med en fest, en donation til skolen og deres practical joke nåede nyhederne på adskillige kanaler og gav ubetalelig markedsføring for Office Max, op til den årlige skolestart som var en vigtig salgsperiode.
Se videoen: http://www.youtube.com/watch?v=Xqv5O1CDbJk
Don’t make ad’s, make news….
En anden stor succes er deres “Elfyourself” kampagne som nu kører på 3. år. Se dig selv som en dansende elg og send det som julekort til vennerne!
I 2008 var der 229 mio. besøgende på dette site og brugerne brugte 4700 mandeår på sitet, hvilket også medførte en annonce i NewYork times, hvor de undskyldte overfor arbejdsgiverne for den spildte tid.
Det er god underholdning, jeg poster et link med en julehilsen så snart 2009 kampagnen lanceres.
Dagen startede med JC Penney, en amerikansk butikskæde indefor tøj og mode. De startede med at modtage ordrer på nettet helt tilbage i 1998 og er jo dermed en moden multi-channel spiller med en omsætning på 1,5 mia. $ i webshoppen. Dem er der ikke mange af, så de er uden tvivl værd at følge.
De arbejder både med facebook og mobile aplikationer. De har 500.000 fans på facebook og god succes med involvering hvor kunderne vidergiver deres fashioon advice til deres egne facebook venner. Vil du være fan af JC Penney på facebook så sker det her.
Bemærk i øvrigt JPTeen.com og deres anvendelse anvendelse af video som en del af navigationen, klik på billedet og se det i funktion, virker ganske godt.
Med tanke på gårdsdagens præsentation så anvender JC Penney allerede stregkoder sendt til mobiltelefoner, som kan scannes i kassen og bruges som rabatkuponer.
Samlet er det vel et udtryk for en moden shop der har fået styr på basisområderne som logistik og grundlæggende usability og derfor kan fokuserer kræfterne på at udvikle forretningen.
Galleries LaFayette, verdens største modebutik.
Har aldrig været der, men uden tvivl et besøg værd. De er lige startet med e-handel og har i alt kun fået 18.000 ordrer på nettet. Ikke imponerende i forhold til de 2,5 mia. € de sælger for i de fysiske butikker…
De er altså lige gået online, han var ærlig og sagde at de måske så meget tjekkede ud på deres site, men ”we are still shaky behind the scenes”.
Vi hørte en del om deres overvejelser omkring e-handel og de spørgsmål der bliver spændende at få svar på i fremtiden bliver
- Deres evne til at catche up i forhold til de andre stormagasiner.
- Få de lov at sælge deres fashion brands online. Han afslørede at det ikke var nemt, da disse brands stadig er mere bekymret for deres brand end for deres omsætning.
Sidste indlæg jeg hørte var fra Google’s ansvarlige for deres retail vertical. Jeg blev ikke helt klar over hvad det præcist betød, men derfor var der alligevel gode pointer som jeg kommer tilbage med senere.
Alt i alt en god tur, tag med næste gang!
maX
Jeg har lige læst en artikel om et amerikansk rejsebureau, der havde øget værdien af deres nye nyhedsbrevsabonnenter markant, ved at lave en enkel velkomstprocedure for de nye “fans”.
